Última atualização: 1 de julho de 2026
1. Aceitação
Ao acessar o site, criar conta, contratar planos, resgatar cupons ou usar ferramentas digitais Savazi, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável.
2. Conta e responsabilidade de acesso
O usuário deve fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados, proteger login e senha e comunicar qualquer uso não autorizado. Atividades realizadas na conta poderão ser atribuídas ao titular, salvo prova de falha de segurança não causada pelo usuário.
3. Serviços e ferramentas digitais
A Savazi disponibiliza serviços técnicos, consultoria, reparo de módulos, desenvolvimento de tecnologia automotiva e ferramentas digitais como o Easy_Sops. As ferramentas têm natureza técnica e auxiliam processos de análise, edição e automação, mas não substituem validação profissional, testes adequados, backups e responsabilidade técnica do usuário.
4. Uso permitido
O usuário se compromete a usar os serviços de forma lícita, segura e compatível com sua finalidade. É proibido tentar burlar limites, explorar falhas, compartilhar acesso indevidamente, enviar arquivos sem autorização, praticar engenharia reversa não autorizada, sobrecarregar sistemas, violar direitos de terceiros ou usar os serviços para finalidade ilegal.
5. Planos, assinaturas, cupons e limites
Planos e cupons podem liberar produtos específicos, limites de uso, períodos de acesso, saldos por produto e regras técnicas como controle por arquivo, conta, chassis ou outro identificador operacional. As condições disponíveis no momento da contratação ou resgate serão exibidas no site, na área do cliente ou no fluxo de pagamento. Limites consumidos podem não ser restaurados quando houver processamento efetivo do serviço.
6. Pagamentos e renovação
Pagamentos podem ser processados por provedores externos. Assinaturas recorrentes podem renovar automaticamente conforme o plano escolhido e as regras do provedor de pagamento. O usuário deve conferir valores, periodicidade, plano contratado e status da assinatura na área do cliente e no ambiente de pagamento.
7. Arquivos, parâmetros e resultados técnicos
O usuário é responsável por conferir arquivos enviados, manter cópias originais, validar resultados e decidir sobre aplicação prática de qualquer alteração em veículos, módulos, sistemas ou documentos técnicos. A Savazi não garante compatibilidade universal com todos os arquivos, versões, veículos, módulos ou cenários de uso.
8. Disponibilidade e manutenção
Buscamos manter os serviços disponíveis, mas poderão ocorrer interrupções por manutenção, falhas de infraestrutura, instabilidade de terceiros, atualizações, incidentes de segurança, indisponibilidade de provedores de pagamento, hospedagem, banco de dados ou internet. Sempre que possível, medidas razoáveis serão adotadas para restabelecimento.
9. Propriedade intelectual
Marca, layout, textos, códigos, fluxos, bancos de dados, automações, telas e tecnologias Savazi pertencem à Savazi ou a seus licenciadores. O uso da conta não transfere propriedade intelectual ao usuário. Arquivos enviados pelo usuário permanecem sob responsabilidade e titularidade de quem os envia ou de quem possua os respectivos direitos.
10. Cancelamento, suspensão e encerramento
O usuário pode cancelar assinaturas conforme opções disponíveis na área do cliente ou no provedor de pagamento. A Savazi pode suspender ou limitar acesso em caso de fraude, abuso, violação destes termos, risco de segurança, inadimplência ou exigência legal, preservando direitos de defesa e informações mínimas ao usuário quando aplicável.
11. Suporte e comunicação
Comunicações operacionais podem ser enviadas por e-mail, área do cliente ou canais informados no site. Solicitações de suporte devem conter dados suficientes para identificação da conta, serviço, arquivo, cobrança ou problema relatado.
12. Alterações dos termos
Estes termos podem ser atualizados por mudanças legais, comerciais ou técnicas. A versão vigente ficará disponível nesta página. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios razoáveis, especialmente quando impactarem o uso de serviços contratados.